С Новым годом!

Чудесный праздник наступает,

Он пахнет хвоей и смолой,

Вверх фейерверки запускает,

Блестит нарядной мишурой!

Пусть будет Новый год успешным,

Удачу, счастье принесет,

Идет легко и безмятежно!

Пусть каждый день в году везет!

С праздником, мои уважаемые читатели!

Столовый этикет

В ролике представлены основные направления этикета. Какие? В чем их главное различие?

Пожалуйста

Борис Васильев в "Профессионалах" опубликовал вот такую притчу:

"Одного суфия спросили:
— Как можете Вы учить людей двигаться в определённом направлении, если они не знают вашего «языка»?
Он отвечал:
— Вот история, иллюстрирующая это.
Как-то раз суфий попал в страну, где люди знали на его языке одну-единственную фразу: «Пожалуйста, сделайте это!».
У него не было времени научить их лучшему пониманию его языка.
Поэтому, когда ему бывало нужно, чтобы что-нибудь было сделано, он демонстрировал это и говорил:
«Пожалуйста, сделайте это!».
И, таким образом, всё было сделано".

Назовите способы коммуникации, которые применял суфий и рыбки в аквариуме:) Можно ли их считать основой менеджмента? Почему?

Задача

На основе знаний о типах темперамента человека решите  задачу.

"Идет су­дебное разбирательство. Обвиняется сангвиник, многократно на­рушавший правила дорожного движения, превышавший скорость и разбивший чужую машину. От защитника он отказался. Обви­нитель — холерик, судья — флегматик".

Какие варианты решения есть у данной ситуации в соответствии с типами темперамента участников?

История этикета

 Посмотрите материалы презентации или прочитайте теоретический материал и решите тест 7.

Этикет. История вопроса

View more presentations or Upload your own.

Объяснение

Рассмотрите эту ситуацию с точки зрения этикета деловой коммуникации.

Опосредованная коммуникация

 Материалы презентации помогут Вам избежать многих ошибок в ситуации опосредованной коммуникации.

Этикет коммуникаций

View more presentations or Upload your own.

Коммуникация?

 Вам понравились дикторские способности барышни? Какие этические ошибки она допустила?

Этика делового общения

Посмотрите презентацию или прочитайте теоретический материал и решите тест 6 ч.1   
ч. 2

Этика делового общения

View more presentations or Upload your own.

Джин

Вы бы взяли Джина в партнеры? Почему? С какими аргументами крестьянина Вы согласны, а с какими нет?

 Однажды крестьянин и его жена копались в огороде. Вдруг лопата крестьянина на что-то наткнулась, и он достал из-под земли старинную, запечатанную сургучом бутылку. Он её открыл, и оттуда выскочил джинн.
— О, Хозяин! — воскликнул джинн. — Как я тебе благодарен! 1000 лет я провёл в этой проклятой бутылке и дал себе слово: тому, кто меня из неё выпустит, я буду служить до скончания его дней! Проси, что хочешь!
— Полезай назад в бутылку, — ответил ему крестьянин.

Отцы и дети

Как Вы думаете: эта притча имеет отношение к профессиональной деятельности? Поразмышляем...

Приходит   к отцу молодая девушка и говорит:

- Отец, я устала, у меня такая тяжелая жизнь, такие трудности и проблемы, я все время плыву против течения, у меня нет больше сил... что мне делать?

Отец вместо ответа поставил на огонь 3 одинаковых кастрюли с водой, в одну бросил морковь, в другую положил яйцо, а в третью насыпал зерна кофе. Через некоторое время он вынул из воды морковь и яйцо и налил в чашку кофе из 3 кастрюли.

Тренинг для карьериста (шутка)

Александр Балыкин (гендиректор, Академия Развития Способностей "Гармония") опубликовал в "Профессионалах" вот такую ШУТКУ: "Если Вы хотите продвинуться в компании в должности, и тем самым занять тепленькое место с хорошим окладом -мы можем Вам в этом помочь!

Пройдите тренинг "ПОДСИЖИВАНИЕ, ПОДСТАВЫ И ПОДЛИЗЫВАНИЕ"

После прохождения этого тренинга Вы:

Сохранивший Землю

Мало кто знает, что  26 сентября - в далёком 1983 году могло стать последним в календаре. Именно в этот день была предотвращена потенциальная ядерная война, когда из - за ложного срабатывания системы предупреждения о ракетном нападении поступило сообщение об атаке со стороны США.
Планету спас... простой русский офицер, подполковник Станислав Евграфович Петров, который в эту ночь нёс службу оперативным дежурным командного пункта Серпухов-15 (в 100 км от Москвы).

Мораль и животное

Действительно ли мораль отличает человека от прочих животных? Предлагаю Вам ответить на поставленный вопрос, прочитав размышления здесь.

 А еще попробуйте узнать  иероглиф. Какое слово здесь изображено?

Жизнь

Однажды, появился вопрос – что же такое жизнь?

Кто-то говорит, что жизнь – это форма существования и движения материи, кто-то что жизнь – это физическое существование, которое прекращается со смертью. Кто-то ищет жизнь в отрицательной энтропии, кто-то в богатстве, любви и разного рода прелестях, но как говорят: «из песни слов не выкинешь». Всё упирается в смерть.

Если свести понятие жизни к банальной химии, то жизнь – это постоянный обмен веществ, причем говорят, что жизни подвержены только белковые организмы.

Притча о двери

Николай Слепаков в своем блоге разместил эту притчу. В связи с темой предыдущих презентаций предлагаю Вам высказаться.

Один мудрец искал способного и талантливого ученика, который обладал бы достаточными навыками и умениями, чтобы передать ему свои знания, когда умрет. Он решил собрать всех учеников.       

И вот собралось множество его последователей.

Мудрец сказал им:                                                        

- У меня возникла проблема, и я хочу знать, кто из вас сможет ее решить. Видите - в стене позади меня находится самая большая, тяжелая и массивная дверь в городе. Кто из вас сможет открыть ее без посторонней помощи?

Некоторые из учеников просто опустили голову: проблема казалась неразрешимой. Другие исследовали дверь дверь более тщательно, обсудили возможность использования рычага и особенности материала и пришли к выводу, что решить эту задачу невозможно.

Этика и этикет государственного слущажего

Посмотрите презентацию, она поможет Вам в решении теста №5

Госслужба  т.5, ч3

View more presentations or Upload your own.

Этика и этикет организации и ее руководителя

Посмотрите презентацию или прочитайте теоретический материал и решете тест №5

Бизнес этика организаций т.5, ч.2.

View more presentations or Upload your own.

Имидж

Посмотрите презентацию, посвященную бизнес-этике и этикету делового человека,  (их будет несколько, Вы найдете их по ярлыку"бизнес-этика") или прочитайте теоретический материал и решите тест 5.

Имидж

View more presentations or Upload your own.

Успешность

Участники международной конференции "Возможности цивилизации  XXI" высказывают свое видение "успешности".В чем Вы готовы с ними согласиться, что не принимаете категорически? Как Вы определите "Успешность бизнеса"?

Дилемма. В-6

Решите этическую дилемму в соответствии с основными моральными категориями профессиональной этики и принципом экономической этики.

Вы - студент, изучающий маркетинг. Профессор в качестве курсовой работы предлагает провести интервью с руководителями высокотехнологичных компаний относительно будущих планов этих компаний. Профессор утверждает, что вся собранная информация останется конфиденциальной и будет использована исключительно в научных целях. Однако спустя два дня вы случайно услышали, как профессор говорит своему коллеге, что данный проект будет продан одной из крупных компаний соответствующей отрасли.

Дилемма. В-5

Решите этическую дилемму в соответствии с основными моральными категориями профессиональной этики и принципом экономической этики.

Вы - директор по маркетинговым исследованиям крупной химической компании. Последние исследования показали, что многие из клиентов вашей компании неправильно используют один из ее основных продуктов. Никакой опасности для клиентов это не представляет - они просто выбрасывают свои деньги, употребляя слишком большое количество продукта при каждом его использовании. Вам представили новую рекламную кампанию, предложенную рекламным агентством. Данная кампания не только не способствует решению проблемы, но, кажется, делает все, чтобы потребители стали использовать продукт в еще больших количествах.

Дилемма. В-4

Решите этическую дилемму в соответствии с основными моральными категориями профессиональной этики и принципом экономической этики.

Уважаемый общественный деятель вскоре должен предстать перед судом за то, что при вступлении в должность министра одной из канадских провинций не сообщил о том, что имеет интерес в одной из сетей магазинов. Адвокаты защиты попросили вас, как специалиста по маркетинговым исследованиям, провести исследование с целью выявления характеристик людей, которые с наибольшей вероятностью будут симпатизировать обвиняемому и таким образом проголосуют за его оправдание. Адвокаты защиты читали в газетах, что подобный подход ранее уже был использован в ряде случаев.

Дилемма. В-3

Решите этическую дилемму в соответствии с основными моральными категориями профессиональной этики и принципом экономической этики.

Вы являетесь директором по исследованиям компании, специализирующейся на проведении маркетинговых исследований. Ваша компания в настоящее время ведет исследовательский проект для одного из постоянных клиентов. Исследование в форме анкетирования уже вскоре должно начаться, как вдруг от клиента вам приходит значительно исправленная версия анкеты. Внесенные клиентом исправления привели к тому, что в анкете появились наводящие вопросы и некорректные шкалы. В приложенном письме клиент настаивает, чтобы для исследования вы использовали его версию анкеты. По вашему мнению, использование отредактированной версии анкеты не позволит получить достоверную информацию.

Дилемма. В-2

Решите этическую дилемму в соответствии с основными моральными категориями профессиональной этики и принципом экономической этики.

Вы - сотрудник компании, специализирующейся на проведении маркетинговых исследований, и недавно провели для клиента исследование отношения потребителей. Ваши данные показывают, что клиент проводит маркетинг своего товара несоответствующим образом. Ваши результаты не слишком радушно принимаются менеджерами компании-клиента, отвечающими за данный продукт. Они требуют, чтобы вы исключили полученные данные из отчета, который, как вы знаете, будет широко распространен; они утверждают, что устной презентации будет вполне достаточно.

Дилемма. В-1

Решите этическую дилемму в соответствии с основными моральными категориями профессиональной этики и принципом экономической этики.

Вы - директор по маркетинговым исследованиям фармацевтической компании. Ваш исполнительный директор предлагает, чтобы интервьюеры провели телефонный опрос врачей-терапевтов, представляясь сотрудниками фиктивного агентства по маркетинговым исследованиям. Цель опроса состоит в оценке восприятия качества продукции компании, и руководству кажется, что предлагаемая процедура может способствовать получению более объективных ответов.

Экономическая этика

Посмотрите видеоролик и ответьте на  вопрос: Что, с Вашей точки зрения, необходимо, чтобы быть успешным человеком в бизнесе? Каких этических принципов необходимо придерживаться в этом случае?

Этика и экономическая теория

Просмотрите презентацию или прочитайте теоретический материал и 

решите тест  № 4.

Этика и экономическая теория

View more presentations or Upload your own.

Закон - 2

В данном отрывке высказано отношение  общества к этическому кодексу государственного чиновника. Что, с Вашей точки зрения, необходимо сделать, чтобы изменить ТАКОЕ отношение?

Закон

Своеобразная песня Николая Максимова.  Как Вы думаете: какова роль названных автором этических концептов в Вашей профессиональной деятельности?

Совесть

Мальчик, проходя по улице к своему дому, никогда не приветствовал соседей. Соседи рассказали родителям, что их сын ведет себя невежливо.

   Отец взялся журить сына. Тот слушал отца, опустив голову от стыда. Затем мальчик обратился к отцу:

   - Папа, купи мне, пожалуйста черные очки!

   – Зачем, сынок? – спросил удивленно отец.

   – Потому что теперь мне очень стыдно будет ходить по нашей улице…

   – Эх, сынок! Ты лучше постарайся исправиться, и тогда тебе не понадобятся черные очки! – улыбнулся отец.

Какова роль "черных очков" в Вашей профессии?

Смысл жизни

Любопытный мультфильм.


В чем Вы видите смысл своей профессиональной деятельности?

Ответсвенность

Скорпион хотел переправиться на другой берег реки, однако он не умел плавать, поэтому попросил лягушку перевезти его. Лягушка отказалась.

- Я знаю, что ты сделаешь, - сказал она. - Ты ужалишь меня, и я погибну.

- Я не стану делать этого, - настаивал скорпион. - Если я ужалю тебя, то утону вместе с тобой.

Лягушке это показалось убедительным, и они отправились в путь. Однако где-то на середине реки скорпион все же ужалил лягушку. Умирая, лягушка успела спросить с печалью:

- Зачем ты это сделал? Теперь мы оба погибнем. И скорпион ответил:

- Сожалею, но я ничего не мог с собой поделать. Такова моя природа.

Нужно ли отвечать за свои поступки?Почему?Какова роль профессиональной ответственности?

Выбор

Прочитала интересные размышления Владимира на сайте "Мир тесен".

"В течение дня, мы совершаем множество ошибок. Большую их часть мы просто не замечаем, или не считаем ошибками, а с некоторыми уже сжились и считаем их нормой. Если каждую ошибку сравнить с песчинкой – сколько каждый из нас накопил их за свою жизнь? С «мешком песка» - тяжело идти по жизни. У кого-то этот «песок» уже превратился в камни и человек начинает «бросать» их в не понравившихся ему людей. Нередко это происходит перед монитором в сети.
Самое интересное, что «брошенный камень» увеличивает тяжесть отрицательного опыта.

 Есть распространённое заблуждение, которое нередко высказывается в разных кругах.

Звучит оно примерно так: «Я избавляюсь от негатива – когда его «выливаю, выплёскиваю или выбрасываю».

В этом случае человек считает, что здесь действуют те же законы, как и при выбрасывании камней из ящика. В ящике их становится меньше.

"Доверие"

Дайте определение этическому концепту.

Жила в деревне молодая девушка Анна. Она родилась у престарелых родителей, поэтому они в ней души не чаяли, лю­били, холили, оберегали от всех бед и несчастий. Окруженная добротой и лаской, Анюта считала, что все окружающие такие же хорошие, как и ее родители, всем верила, на всех смотрела доверчивыми лучистыми глазами.

Любовь

Песня, которая  снова и снова призывает задуматься над чувством, которое всегда созидает, если оно искреннее. Что же такое "любовь" в понимании философов-этиков? С кем Вы согласны? Почему?

"Любовь"

Дайте определение концепту.

Солнечным островом Крит назывался по праву: благоухан ные рощи, лазурное море, травы, цветов И Прекрасными Женскими лица - вечный простор для художника или поэта. НО неземные красотою зеленого Крита были мертвы для ваятеля Пигмалиона. Не замечал он манящих взоров красавиц, в мире фантазии жил он без сна и покоя. ИЗ драгоценной слоновой кости ОН вырезал месяцами верхе совершенства: нежную девушку С тайной печалью Ной улыбкой, счастье свое и мечту создавал по наитью. И, ЗА вершая работу, он понял внезапно, что безнадежно влюбился В творенье свое дорогое, в эти волшебные губы и нежные руки, в эти закрытые веки, хранящие тайну.

"Смерть"

Дайте определение концепту.

Инанна, богиня любви и жизни, царица небес, распростер над древним тых Шумером, отдыхала в бескрайней степи, возлежа среди трав ароматных. Разбудил ЕЕ Звуком пастушьей свире ли, огляделась она и увидела пастыря стад, красотой своей осле пившего Очи богини.

-           Я ждала тебя вечность от сотворения мира! - Возгласи МБ она, протянув к нему руки. - МНЕ подвластна любовью Лю дей И богов, но сама я впервые исполнилась страсти! Назови МНЕ Имя свое, юноша бесподобный, И любовь бессмертной Тебя я награжу!

-           Я - Думузи, - ответил пастырь смиренно, - я обычный пастух, пред тобою преклоняю колени. Я не В силах отвергнуть любовью небожительницы несравненной.

"Счастье"

Дайте определение предложенному концепту.

Громовержец Зевс часто совершал прогулки по земле. ТАК И было На этот разом. Приняв человеческий образ, Зевс со своим вестником спустились С Олимпа ВО Фригию, В одну не большую деревушку. Боги долго ходили по деревне, НО В домах не было НИ души. И только В последней самой ветхой избушке На стук В дверью последовало Приглашении войти. Переступив порог, боги увидели старика и старушку, они сидели на грубой деревянной скамейке, тесно прижавшись друг к другу.

В те времена не принято было спрашивать у путника, КТО ОН И откуда пришел, до тех пор, пока его не накормят и не напоят. Так поступили и эти старички, назвав свои имена: Филимон И Бавкида. Приветливо улыбаясь И извинившись ЗА скромность трапезы, они пригласили Зевса и его спутника за стол, На кото ром были только овощи И яйца, да стоял кувшин с вином.