30 июля, 2017

Высший уровень

Известная схема подавляющего числа организаций: руководитель, который руководит, и подчиненные, которые подчиняются. Если продолжать тавтологию, то сотрудник такой компании на вопрос «Чем ты занимаешься на работе?» вправе классически ответить: «Работу работаю». Мы настолько привыкли к существующему порядку вещей, что даже не задумываемся, а можно ли по-другому, какими этическими ценностями при этом стоит руководстоваться?

А по-другому можно. Книга «Культура для каждого» рассказывает о современном типе компаний — организациях осознанного развития, где все не так, как мы привыкли.
Верхи и низы
Итак, что происходит в обычных компаниях? Чем выше ваше служебное положение, тем уважительнее к вам относятся и реже критикуют в лицо. Но проблема в том, что решения, принимаемые «сверху», не обсуждаются «внизу» — они обязательны к выполнению. При этом, если в открытую сотрудник не критикует идеи начальства, то это не значит, что он разделяет их.
Часто складывается ситуация, что из-за обилия таких не вполне понятных сотруднику идей у него пропадает осмысленность собственных действий. Вот и получается, что работник просто «работает работу», то есть механически выполняет поставленные начальством задачи.
В такой системе нет места личностному росту сотрудников.
Теперь немного о личностном росте. В эпоху промышленной революции экономисты (в частности, Карл Маркс) считали, что поднять прибыль можно двумя путями: увеличить рабочий день и снизить зарплату. Конечно, эта идея до сих пор процветает в головах многих руководителей. Но сегодня совсем другие условия.
Индекс счастья
В нескольких странах и в ООН разработан такой показатель экономического развития как валовой национальный индекс счастья. Люди желают получать новые виды доходов: личное удовлетворение от работы, ощущение осмысленности и значения своего труда. Счастье, в частности, складывается и из этих компонентов.
Зарплату невозможно сокращать вечно, а рабочий день не сможет вылезти за рамки 24 часов в сутки, как бы ни старались некоторые несознательные боссы. Против природы и здравого смысла, как говорится, не попрешь. Поэтому новые резервы для увеличения прибыли обнаруживаются в раскрытии внутреннего потенциала работников. И это очень глубокая идея с поистине безграничными перспективами. Потому что у нее нет ни временных, ни бухгалтерских ограничений.
Организации осознанного развития осуществляют именно такой подход.
Энергия впустую
Мы скрываем свое несогласие с начальством, прячем некомпетентность, притворяемся успешным работником, поддерживаем искусственный имидж среди коллег — и тратим на это уйму энергии. Помножьте эти человеческие джоули на количество сотрудников — получатся катастрофические издержки творческого потенциала, который можно было бы использовать во благо каждого работника и всей компании.
Сила слабости
В обычной организации сотрудник думает: «Если люди узнают о моих слабостях, для меня это обернется катастрофой». В организациях осознанного развития мышление коренным образом меняется: «Если я покажу людям мои слабости, то, скорее всего, чему-то научусь и получу от этого большую пользу».
При этом нижестоящие сотрудники могут давать дружеские советы и подсказки, обсуждать идеи руководителя и не соглашаться с его мнением. И они всегда сами должны быть открыты для объективной критики. Создается особое психологическое пространство, в котором даже острые обсуждения животрепещущих вопросов проходят в атмосфере взаимной поддержки и искренности.
Главные черты организаций нового типа:
  • Людей ценят за способность признавать свои слабости и ошибки.
  • Корпоративная культура принимает человека целиком (его жизнь не разделяется на работу и все, что за ее пределами)
  • Сотрудники не боятся отличаться от других
  • Служебное положение не дает человеку обычных преимуществ (поощряется критика снизу)
Таким образом реализовываются скрытые ресурсы коллектива. Как остроумно заметили авторы книги, «наши слабости — это клондайк, нужно только уметь копать». Если работа кажется сотрудникам не очень осмысленной, они пытаются заняться другими делами. Но когда мы сами видим свой личностный рост, мы приобретаем настоящие ценности в виде долговременного и устойчивого чувства удовлетворенности жизнью, которое невозможно получить от денег. Хотя они тоже важны. Но это уже совсем другая история.


1 комментарий:

  1. Аверина Мария Андреевна
    3-СЗП-12с.
    Я считаю, что было бы замечательным, если бы все организации переходили именно на современный лад, на новый тип. Ведь тогда, человеку не пришлось бы быть на работе одним человеком, а вне работы - совершенно другим. Такое не постоянство крадет человеческие силы. Также человек чувствует себя несчастным, в связи с чем, теряется производительность и его материальное положение.
    Мое мнение такое:
    1. В компании должна присутствовать атмосфера доверия, где каждый сотрудник сможет получить поддержку от коллег, не боясь этого попросить и показать, что он чего-то не знает.
    2. В компании не должен присутствовать страх. В режиме "я боюсь начальника" очень сложно работать, сложно настроиться на продуктивный лад. А ведь в основном в компаниях, перед начальством пробегает у рядовых сотрудников дрожь и не уверенность в себе.
    3. Также можно было бы устраивать утренние собрания, которые можно проводить в игровой форме (ролевые игры).
    4. Похвала. Каждому сотруднику будет приятно получать не только наказания, как и что он должен делать, где он прав или виноват, а также несколько слов, что он молодец, могли бы настроить сотрудника на хороший лад.
    5. Поощрения от компании. Поездки, культурный отдых (экскурсии, театры, музеи). Подарки на праздники. Вместо обычных корпоративов, устраивать полезный и интересный досуг.
    Человеку на работе должно быть комфортно. Он должен чувствовать, что он не просто рядовой сотрудник, а именно часть компании, часть большой семьи. Он должен понимать, что он нужен и его работа цениться. Каждый рабочий день не должен проходить в стрессовом состоянии. Ведь работать нам всю жизнь и каждый день, если будет проходить в таком режиме, приведет к проблемам со здоровьем, депрессии.

    ОтветитьУдалить