Блог работает в справочно-информационном режиме и в качестве поддерживающего блока учебной дисциплины "Профессионально-этическая коммуникация" для студентов заочной формы обучения. Основной вид взаимодействия - дискуссия по предлагаемым проблемам. Возможно прямое общение с автором блога с помощью электронной почты
31 января, 2011
22 января, 2011
Этап
Надеюсь, что к сегодняшнему дню Вы освоили пространство блога и увидели как с ним работать так, чтобы был хороший результат. Повезло тем, кто это сделал именно сейчас, поскольку я удалила все комментарии (их было по блогу в целом более 500) и оставила только те, которые могут быть для Вас полезны в качестве образца:). Дерзайте!
09 января, 2011
Психогигиена труда
Посмотрите материалы двух презентаций по вопросам служебной этики, этикета и психогигиены труда или прочитайте теоретический материал. Решите тест 8.
Ситуационная задача - 10
Можно ли называть сотрудников уменьшительно-ласкательными именами и прозвищами?
Ситауционная задача - 7
Кто первым (мужчина или женщина) поднимается со стула, чтобы поприветствовать клиента или посетителя?
Ситуационная задача - 5
Кто первым (мужчина или женщина) открывает дверь, входит в лифт или выходит из него?
Ситуационная задача - 3
Следует ли говорить сослуживцу о том, что у него дурно пахнет изо рта, заметно потеет тело, в волосах много перхоти и т.п.
Служебный этикет
Материалы презентации помогут решить ряд ситуационных задач и тест.
Служебный этикет
View more presentations or Upload your own.
08 января, 2011
Ужин
Попробуйте царский обед Ивана Васильевича из к/ф "Иван Васильевич меняет профессию" превратить в деловой ужин. Какие правила этикета были нарушены "царем"?
За стенами офиса
Просмотрите материалы презентации. Они помогут вам в ответе на вопросы, освещающие проблемы этикета делового общения во время проведения встреч в кафе или ресторанах.
Совещание
Просмотрите фрагмент их х.ф. "Американцы" (1992г) в гл. роли Алек Болдуин . Какие ошибки, с точки зрения этики и этикета, совершает его герой - руководитель отдела продаж?
Переговоры
Будут ли представленные в ролике переговоры успешными? Обоснуйте свое мнение с точки зрения этики и этикета ведения переговорного процесса.
Правила беседы
В первой части видео материалов дикторский текст, называющий 5 правил делового общения, сопровождается статичными фотоиллюстрациями, в которых допущено много ошибок. Назовите эти ошибки и исправьте их в своих комментариях.
Деловая коммуникация
Просмотрите презентацию. Предложенная информация поможет Вам в комментариях к последующим материалам.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)