29 сентября, 2014

Мудрость гения



Прочитайте отрывок из знаменитой речи Иосифа Бродского, которую он произнес на стадионе в декабре 1988 года перед выпускниками Мичиганского университета. Тогда критики посчитали её «неуместной», «политически некорректной», а кое-кто умудрился усмотреть в ней даже расизм. Но Бродский — вне предубеждений, времени и пространства. У него общечеловеческие этические принципы. Что бы вы могли к этому добавить?
1. Сосредоточьтесь на точности вашего языка. Старайтесь расширять свой словарь и обращаться с ним так, как вы обращаетесь с вашим банковским счётом. Уделяйте ему много внимания и старайтесь увеличить свои дивиденды.

28 сентября, 2014

"Мост"

Замечательный мультфильм о путях разрешения конфликта. Уточняем их в комментариях.



Bridge from Ting on Vimeo.

21 сентября, 2014

Телефонный этикет

Напоминаю фразы, которые нельзя говорить клиентам по телефону:

 1. "Я не знаю". Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию"). 

2. "Не могу Вам ничего обещать". Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".  

3. "Я Вас не понял". Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").

Правила этикета

Есть ошибки, которые можно допустить, не зная правил этикета. Просмотрите самые распространенные правила и найдите в них ошибки.

Икар и мудрецы

Видеоиллюстрация к тезису о том, что "этика - раздел философии". И дело вовсе не во времени, поскольку Икары есть всегда. Интересно, какой этический принцип реализуют "мудрецы" в различные исторические периоды?

Меняем стереотипы

Замечательный мультфильм о реализации мировоззренческих принципов. У каждого из героев свой. Уточните в комментариях:)

17 сентября, 2014

Ставим цель

Методика постановки SMART-целей, пожалуй, самая известная в целеполагании. Если вы никогда до этого не пользовались техникой постановки SMART-целей, вот несколько простых советов, которые вам помогут. Не забывайте назвать  этический концепт или принцип делового этикета, которые определяют каждый из "шагов".

12 сентября, 2014

Счастье

В различных постах блога мы уже рассматривали концепт "счастья", но статья на сайте издательства "МИФ" предлагает несколько иной подход к трактовке данного понятия, ставя вопрос: "Почему?". А действительно, Почему? Добавьте свою причину "сложности".

10 сентября, 2014

Правила жизни

На сайте ADME  встретились оригинальные правила жизни настоящего Котэ. Очевидно, что это метафора, но по аналогии можно попробовать сформулировать и свое правило. Дерзайте!

07 сентября, 2014

Обязанность

Многие наши решения вызывают вопросы и комментарии от окружающих. Члены семьи, друзья и даже незнакомцы почему-то всегда имеют мнение о том, как нам надо себя вести, как выглядеть, с кем общаться и как строить отношения.
Иногда эти люди заходят так далеко, что требуют у вас объяснений вашего личного жизненного выбора. Популярный психолог и блогер Дэвид Уилльям считает, что вы абсолютно не обязаны отвечать, когда вас спрашивают о 15 вещах. Какие этические принципы реализуются в перечисленных ниже рекомендациях?

01 сентября, 2014

Гармония



В ситуации морального выбора мы всегда руководствуемся определенными не только мотивами и установками, но и законами, основанными на этических принципах. Предлагаю посмотреть на ситуацию выбора с точки зрения идеологии йоги, в частности, 12 природных законов, которые сформулированы гуру йоги Ар Сантэма.  Их можно  использовать в борьбе с большинством манипуляций. Попробуйте определить и обосновать тот этический принцип, который соответствует каждому из приведенных утверждений.