31 декабря, 2010

С Новым годом!

Чудесный праздник наступает,
Он пахнет хвоей и смолой,
Вверх фейерверки запускает,
Блестит нарядной мишурой!
Пусть будет Новый год успешным,
Удачу, счастье принесет,
Идет легко и безмятежно!
Пусть каждый день в году везет!
С праздником, мои уважаемые читатели!

23 декабря, 2010

08 декабря, 2010

Пожалуйста

Борис Васильев в "Профессионалах" опубликовал вот такую притчу:
"Одного суфия спросили:
— Как можете Вы учить людей двигаться в определённом направлении, если они не знают вашего «языка»?
Он отвечал:
— Вот история, иллюстрирующая это.
Как-то раз суфий попал в страну, где люди знали на его языке одну-единственную фразу: «Пожалуйста, сделайте это!».
У него не было времени научить их лучшему пониманию его языка.
Поэтому, когда ему бывало нужно, чтобы что-нибудь было сделано, он демонстрировал это и говорил:
«Пожалуйста, сделайте это!».
И, таким образом, всё было сделано".
Назовите способы коммуникации, которые применял суфий и рыбки в аквариуме:) Можно ли их считать основой менеджмента? Почему?

06 декабря, 2010

Задача

На основе знаний о типах темперамента человека решите  задачу.
"Идет су­дебное разбирательство. Обвиняется сангвиник, многократно на­рушавший правила дорожного движения, превышавший скорость и разбивший чужую машину. От защитника он отказался. Обви­нитель — холерик, судья — флегматик".

Какие варианты решения есть у данной ситуации в соответствии с типами темперамента участников?

История этикета

 Посмотрите материалы презентации или прочитайте теоретический материал и решите тест 7.

Объяснение

Рассмотрите эту ситуацию с точки зрения этикета деловой коммуникации.

Опосредованная коммуникация

 Материалы презентации помогут Вам избежать многих ошибок в ситуации опосредованной коммуникации.

Коммуникация?

 Вам понравились дикторские способности барышни? Какие этические ошибки она допустила?